Пользователи PlayStation теряют игры из-за ошибки. Sony работает над исправлениями

Table of Contents:

  • Игроки теряют доступ к купленным играм
  • Каково решение?
  • Что делает Сони?

Большое количество людей предпочитают приобретать игры на цифровых рынках из-за удобства расширения своей библиотеки. Однако отказ от традиционных медиа и использование исключительно онлайн-сервисов может привести к существенным недостаткам, о чем свидетельствуют затруднительные ситуации, с которыми в последнее время столкнулись пользователи консолей PlayStation. Некоторые из них не могут играть в игры, купленные ранее в PS Store.

Игроки теряют доступ к купленным играм

Мы углубимся в эту тему. Еще в ноябре прошлого года поступали сообщения об отдельных инцидентах, когда некоторые игры для консолей PlayStation становились недоступными. Поначалу это может показаться несвязанным, поскольку эти проблемы обычно затрагивают отдельные, а иногда и не связанные друг с другом игры или приложения.

Тем не менее, многие люди столкнулись с той же проблемой. Неожиданно выяснилось, что причиной отказа в доступе к библиотечным материалам стала необычная ошибка в разрешениях. Какие именно игры не работали из-за этой проблемы?

  1. Платные и бесплатные игры, закрепленные за вашей учетной записью PS Network.
  2. Титулы из каталога PlayStation Plus, полученные подписчиками.
  3. Приложения (не игры, например Netflix).
  4. Игры добавлены в библиотеку в составе бесплатных раздач.

На Reddit один пользователь, столкнувшийся с этой проблемой, создал ветку обсуждения и поделился опытом более чем 50 других людей, столкнувшихся с той же проблемой с лицензией на приложение. Однако не все случаи имели положительные результаты. С тех пор тема была закрыта, но понятно, что с этой проблемой сталкивается гораздо больше людей, некоторые из которых потеряли значительную часть своей коллекции, представляющей значительную ценность.

Каково решение?

Люди, которые не могут найти свои игры в своей библиотеке или выглядят так, как будто они были удалены, вероятно, будут искать в Интернете потенциальные решения. Согласно официальному сайту Sony, восстановление лицензии на PS5 или PS4 — это простой процесс, который включает в себя непродолжительное изучение настроек консоли.

К сожалению, решение, упомянутое в этой новостной статье, не помогает при решении данной проблемы. Напротив, если ваши игры были заблокированы, не рекомендуется пытаться восстановить лицензию.Некоторые пользователи сообщают, что этот вариант не только не решает проблему, но может даже усугубить ее. а скорее приводит к тому, что игра вообще исчезает из библиотеки после совершения такого действия.

Как я могу получить ранее купленные игры для PlayStation?

Похоже, что Sony стало известно о проблеме, с которой некоторые пользователи сталкиваются в течение длительного периода времени и не могут играть в свои игры. Сообщается, что корпорация разрабатывает исправление, выпуск которого запланирован на март. Если эта проблема касается лично вас, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки PlayStation.

  1. Просмотрите свою библиотеку игр на веб-сайте PlayStation Network. Если какие-либо из них отсутствуют, перейдите к истории транзакций;
  2. Сделайте снимки экрана, подтверждающие покупки, а затем отправьте их, что может упростить процесс восстановления доступа.

Если вы столкнулись с проблемами блокировки игр на PS4 или PS5, имейте в виду, что это может быть не связано с упомянутой нечастой ошибкой лицензирования. Рекомендуется изучить различные методы устранения неполадок и обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Sony.

Что делает Сони?

Проблема с лицензированием при производстве игр расстраивает, но что действительно беспокоит игроков, так это длительное время ожидания ответа Sony и окончательного решения. Некоторые могут снова играть в игры после затяжной битвы.

Некоторым подписчикам PlayStation Plus ошибка лицензирования не позволила им запустить новые игры в своих учетных записях. Как только проблема была решена, эти участники получили код подписки от Sony, но, к сожалению, часть его была потрачена впустую из-за первоначальной проблемы.

В последнее время в прессе появились сообщения о блокировке доступа к играм PlayStation. Учитывая рост количества жалоб и недавнее внимание, ожидается, что компания вскоре выпустит объявленное исправление для решения проблемы.

Смотрите также

2024-03-14 13:36